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Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Sell-IQ coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Última atualização: 09/11/2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O Sell-IQ (selliq.com.br e app.selliq.com.br) é operado por Bruno Araújo de Jesus, que é o controlador dos dados tratados na plataforma e também o encarregado pela proteção de dados. Contato para qualquer assunto de privacidade: selliq.vendas@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, celular e senha (guardada apenas de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler).
• Conexão com o WhatsApp: as credenciais de sessão do número que você conecta, a lista dos seus grupos e canais e o conteúdo das mensagens das origens que você escolhe copiar, apenas o necessário para publicar nos destinos que você marcou.
• Credenciais de afiliado das lojas: identificadores e chaves que você informa (Shopee, Mercado Livre, Amazon, Magalu, AliExpress), usados somente para gerar os seus links de afiliado.
• Dados do Instagram e do Facebook (somente se você conectar essas contas): identificador e nome de usuário da conta, as páginas e perfis que você autorizar, o token de acesso concedido pela Meta e as publicações feitas pelo Sell-IQ em seu nome. Detalhes na seção 4.
• Dados de pagamento: plano contratado, valores, datas e status. Os dados do cartão, Pix ou boleto são tratados diretamente pelo Mercado Pago ou pela Kiwify; o Sell-IQ não recebe nem guarda números de cartão.
• Dados de uso: histórico de envios, registros técnicos de funcionamento e data do último acesso.
• Cookies: um cookie de sessão para manter você conectado ao painel, um cookie que registra por onde você chegou ao site (por exemplo, busca do Google) e os cookies do Google Analytics para medir o uso do site.

3. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço que você contratou: buscar e publicar ofertas, copiar conteúdo das origens escolhidas, gerar links de afiliado, montar cards e publicar nos destinos que você definiu.
• Cobrar e liberar o plano, emitir avisos de vencimento e dar suporte.
• Manter a plataforma segura, evitar abuso (por exemplo, contas repetidas para renovar o teste) e corrigir falhas.
• Comunicar novidades do próprio Sell-IQ, com opção de deixar de receber a qualquer momento.

As bases legais são a execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), o legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e o seu consentimento quando você conecta contas de terceiros, como Instagram e Facebook (art. 7º, I).

4. Dados do Instagram e do Facebook (plataformas da Meta)

Se você conectar uma conta do Instagram ou uma página do Facebook, o Sell-IQ recebe da Meta somente as permissões que você autorizar na janela oficial de login. Usamos esses dados exclusivamente para publicar, em seu nome, os cards e textos que você configurou no painel e para mostrar a você o resultado dessas publicações.

• Não vendemos, não alugamos e não repassamos dados recebidos da Meta a terceiros, nem os usamos para publicidade ou para criar perfis de usuários.
• O token de acesso fica guardado no servidor, protegido, e é usado apenas pelas publicações que você ligou.
• Você pode desconectar a qualquer momento pelo painel do Sell-IQ ou pelas configurações do Instagram/Facebook (Configurações → Apps e sites → remover o Sell-IQ). Ao desconectar, o token e os dados da conta conectada são apagados.
• Para pedir a exclusão desses dados, siga as instruções de exclusão de dados.

5. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um limitado à sua função:

• Mercado Pago e Kiwify: processamento de pagamentos e assinaturas.
• Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook): as publicações que você configurou são enviadas por essas plataformas.
• Lojas parceiras (Shopee, Mercado Livre, Amazon, Magalu, AliExpress): consulta de produtos e geração dos seus links de afiliado.
• Hospedagem e infraestrutura: servidores e serviço de DNS onde a plataforma roda.
• Envio de e-mails: confirmação de cadastro, recuperação de senha e avisos.
• Serviços de inteligência artificial: geração de textos e legendas dos cards e serviços da IA Sell-IQ. Recebem apenas o conteúdo necessário para gerar o texto (por exemplo, nome e preço do produto), sem seus dados de cadastro.
• Google Analytics: estatísticas de visitas ao site.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores e os nossos servidores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a lei.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e configurações: enquanto a conta existir.
• Histórico de envios e registros técnicos: por poucos dias, apenas para você consultar e para diagnóstico.
• Dados do Instagram e do Facebook: até você desconectar a conta ou pedir a exclusão.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).

Quando você pede a exclusão da conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto os que a lei nos obriga a manter.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia, acesso restrito aos servidores e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar os dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para selliq.vendas@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode registrar reclamação na ANPD (gov.br/anpd).

9. Crianças e adolescentes

O Sell-IQ é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade de forma intencional.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes são avisadas no painel ou por e-mail.

Contato

Bruno Araújo de Jesus · selliq.vendas@gmail.com · selliq.com.br

Veja também: Termos de Uso · Exclusão de dados